Oferta publiczna

OFERTA PUBLICZNA

Przedsiębiorca indywidualny (FOP) Horianina Mariia Oleksiivna

Adres rejestrowy: 

obwód chmielnicki, Kamieniec Podolski, ul. Ukmerheska 14

EDRPOU 2575909948

POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Niniejsza oferta publiczna obowiązuje między Zamawiającym a Wykonawcą.
• Zamawiając usługi u Wykonawcy i dokonując za nie płatności lub potwierdzając ofertę, Zamawiający wyraża
  zgodę na warunki oferty.

PRZEDMIOT OFERTY

Wykonawca w trybie i na warunkach określonych w niniejszej Ofercie świadczy na rzecz Zamawiającego odpłatne usługi
tłumaczenia pisemnego (DK 021:2015:79530000-8) zgodnie z wymaganiami międzynarodowych i
krajowych norm w dziedzinie tłumaczeń, w tym:
- ISO 17100:2015 Usługi tłumaczeniowe – Wymagania dotyczące usług tłumaczeniowych;
- ISO 9001:2015 Systemy zarządzania jakością. Wymagania;
- ISO 2384-77 Dokumentacja. Forma tłumaczeń;
- STTU APU 001-2000. Kwalifikacje i certyfikacja tłumaczy. Wymagania ogólne. Ogólnoukraińska
organizacja społeczna „Stowarzyszenie Tłumaczy Ukrainy”. Kijów 2000;
- STTU APU 002-2000. Usługi tłumaczenia pisemnego i ustnego. Ogólne zasady i wymagania dotyczące
świadczenia usług. Ogólnoukraińska organizacja społeczna „Stowarzyszenie Tłumaczy Ukrainy”;
- Decyzja Ukraińskiej Komisji ds. Terminologii Prawniczej nr 9 (protokół nr 2 z dnia 19.04.1996);
- a także zgodnie z przepisami uchwały Gabinetu Ministrów Ukrainy z dnia 27.01.2010 nr 55 „W sprawie
uporządkowania transliteracji alfabetu ukraińskiego alfabetem łacińskim”,
a także usługi towarzyszące (których szczegółowy wykaz przedstawiono na Stronie), zwane dalej „Usługami”.
Zamawiający odpowiednio opłaca i przyjmuje wykonane Usługi.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON

• Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za prawidłowość i terminowość dokonywanych przez siebie płatności za
  usługi Wykonawcy.
• Wykonawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowość i terminowość świadczonych usług pod warunkiem spełnienia
  przez Zamawiającego warunków określonych w niniejszej ofercie.
• Jeżeli Wykonawca wyrządzi Zamawiającemu stratę lub szkodę wskutek niewykonania, nieterminowego lub nienależytego wykonania danej
  usługi, Wykonawca naprawia taką stratę lub szkodę w wysokości nie
  wyższej niż cena danej usługi (danego zamówienia).
• Jeżeli Zamawiający z jakiejkolwiek przyczyny rezygnuje z wykonania zamówionego tłumaczenia
  pisemnego, płaci Wykonawcy cenę pracy wykonanej do dnia otrzymania od
  Zamawiającego takiej rezygnacji.

POUFNOŚĆ

• W związku z niniejszą Ofertą Strony mogą uzyskać dostęp do informacji stanowiących informacje poufne
  drugiej Strony.
  7.2. Każda ze Stron zobowiązuje się nie udostępniać informacji poufnych drugiej Strony osobom trzecim oraz
  wykorzystywać informacje poufne drugiej Strony wyłącznie w celu wykonania niniejszej Oferty,
  z wyjątkiem przypadków przewidzianych w prawie Ukrainy. Za ujawnienie tych informacji i/lub
  naruszenie warunków niniejszej Oferty Strona naruszająca ponosi odpowiedzialność przewidzianą w obowiązujących
  przepisach prawa Ukrainy.
• Na życzenie Zamawiającego Strony mogą zawrzeć dodatkowe zobowiązanie do
  nieujawniania informacji poufnych dotyczących poszczególnego zamówienia.

• POSTANOWIENIA KOŃCOWE
• Zamawiający wyraża zgodę na powiadomienia o wykonaniu zamówienia lub innych szczegółach go dotyczących
  (SMS, poczta elektroniczna, telefon).
  2. Wykonawca może wykorzystywać technologię plików cookie w celu poprawy jakości
  usług na Stronie. Użytkownik może ograniczyć lub zablokować korzystanie z plików cookie za pomocą
  odpowiednich ustawień przeglądarki.
  11.3. Wykonawca przesyła Zamawiającemu informacje, dokumenty i wyniki wykonanych usług, które zgodnie
  z niniejszą Ofertą mają być przesyłane pocztą elektroniczną, na adres e-mail Zamawiającego,
  z którego Zamawiający zwrócił się do Wykonawcy w celu zamówienia usług lub który Zamawiający odrębnie wskazał
  Wykonawcy.
  11.4. Strony uznają wiadomości otrzymane i wysłane pocztą elektroniczną z adresu e-mail
  Wykonawcy ***@admiral.com.ua oraz na adres e-mail Zamawiającego.

Warunki zwrotu

Nasze biuro tłumaczeń dba o wysoką jakość usług, ale rozumie też, jak ważne są przejrzystość i uczciwość w sprawach zwrotu środków. Poniżej przedstawiamy warunki, na jakich możliwy jest zwrot środków klientom, którzy płacą za nasze usługi za pośrednictwem systemu płatności LiqPay.

1. Warunki zwrotu środków

1.1. Zwrot środków jest możliwy wyłącznie wtedy, gdy wykonana praca nie odpowiada uzgodnionym wcześniej wymaganiom i specyfikacjom wskazanym w zamówieniu. 1.2. Zwrot środków następuje na tę samą kartę płatniczą, z której dokonano płatności za pośrednictwem systemu płatności LiqPay. 1.3. Zwrot środków jest możliwy w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania gotowego zamówienia, pod warunkiem uzasadnionego zgłoszenia klienta.

2. Procedura zwrotu środków

2.1. Aby rozpocząć procedurę zwrotu środków, klient wysyła wniosek na adres e-mail naszego biura, podając numer zamówienia i szczegóły dotyczące przyczyn zwrotu oraz przedstawiając wszelkie dodatkowe dowody (w razie potrzeby). 2.2. Po otrzymaniu wniosku o zwrot nasi specjaliści sprawdzą wykonaną pracę i udzielą odpowiedzi w terminie 7 dni roboczych. 2.3. W przypadku uwzględnienia wniosku o zwrot środków wyślemy klientowi potwierdzenie pocztą elektroniczną, a środki zostaną zaksięgowane na karcie klienta w terminie 5–10 dni roboczych, w zależności od zasad banku.

3. Wyłączenia zwrotu środków

3.1. Zwrot środków nie przysługuje, jeżeli usługa tłumaczeniowa została wykonana zgodnie z warunkami umowy i wcześniej uzgodnionymi wymaganiami. 3.2. Jeżeli klient zmienił wymagania po rozpoczęciu realizacji zamówienia, zwrot środków nie przysługuje. 3.3. Zwrot środków nie przysługuje, jeżeli zamówienie zostało zrealizowane w całości i spełnia wysokie standardy jakości.

4. Dane kontaktowe

W sprawie dodatkowych pytań i informacji dotyczących zwrotu środków prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta:

• E-mail: info@admiral.com.ua
• Telefon: 0676212325

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie do naszego biura tłumaczeń!

FOP HORIANINA MARIIA OLEKSIIVNA