Fragen und Antworten
Die häufigsten Fragen
Was kostet eine Übersetzung?
Das hängt von Sprache, Dokument und Bearbeitungszeit ab. Standarddokumente (Urkunden, Pässe, Diplome) berechnen wir pro Dokument, alles andere pro Seite mit 1.800 Zeichen inklusive Leerzeichen. Beglaubigung, Apostille und Versand werden gesondert bezahlt.
Den genauen Betrag nennen wir Ihnen, sobald wir das Dokument von Ihnen erhalten haben. Einen Richtwert können Sie auf der Seite „Preise“ berechnen.
Welche Beglaubigung brauche ich: Stempel des Büros, Notar oder beeidigter Übersetzer?
Das entscheidet die Stelle, bei der Sie das Dokument einreichen: Fragen Sie dort nach den Anforderungen, wir beglaubigen dann genau so.
Der Stempel des Übersetzungsbüros genügt oft, zum Beispiel für ein Touristenvisum für Großbritannien. Der Notar beglaubigt die Unterschrift des Übersetzers: So erhält das Dokument volle Rechtskraft, und das wird am häufigsten verlangt. Eine beeidigte Übersetzung verlangen einige europäische Länder, sie fertigt ein beeidigter Übersetzer dieses Landes an (mit solchen Übersetzern arbeiten wir zusammen).
Die Preise für die Beglaubigung finden Sie auf der Seite „Preise“.
Wie schnell ist die Übersetzung fertig?
Die Frist nennen wir Ihnen zusammen mit dem Preis, und wir halten sie ein. Urkunden, Pässe und Diplome übersetzen wir in etwa 1 Werktag.
Apostille und beeidigte Übersetzung dauern länger: Die Frist hängt vom Ministerium oder vom Land ab, und auch sie nennen wir Ihnen im Voraus.
Kann ich alles online erledigen, ohne ins Büro zu kommen?
Ja, aus jeder Stadt und jedem Land. Senden Sie ein Foto oder einen Scan des Dokuments per Messenger oder an info@admiral.com.ua, bezahlen Sie per Link, und Sie erhalten die Übersetzung als Datei und mit Nova Poshta. Online geht es schneller und günstiger. Wir antworten täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr.
Ins Büro können Sie kommen, wenn wir das Dokument für Sie einscannen sollen oder Sie bar bezahlen möchten. Die Adressen finden Sie auf der Seite „Kontakt“.
Brauchen Sie die Originale meiner Dokumente?
Meistens nicht: Für die Übersetzung und die notarielle Beglaubigung der Unterschrift des Übersetzers genügt ein Foto oder Scan.
Das Original brauchen wir für eine Apostille auf dem Dokument selbst oder für eine notariell beglaubigte Kopie, außerdem bei notariellen Erklärungen (zum Beispiel der Zustimmung zum Verkauf einer Immobilie), weil deren Übersetzung meist mit dem Original verbunden wird. Schicken Sie uns das Original mit Nova Poshta oder bringen Sie es ins Büro.
Wie erhalte ich die fertige Übersetzung?
Die Übersetzung als Datei (PDF) senden wir per E-Mail oder Messenger, sie ist im Preis enthalten. Das Papierexemplar verschicken wir mit Nova Poshta an eine Filiale in der Ukraine oder in Ihr Land, der Versand wird gesondert bezahlt. Sie können es auch in unserem Büro abholen.
Was ist eine Apostille und wo wird sie ausgestellt?
Die Apostille bestätigt die Unterschrift des Amtsträgers auf einem ukrainischen Dokument, damit das Dokument in den Staaten des Haager Übereinkommens von 1961 anerkannt wird. In der Ukraine stellen sie Ministerien aus: das Justizministerium (Urkunden, Auszüge, Gerichtsentscheidungen), das Bildungsministerium (Diplome, Schulabschlusszeugnisse) und das Außenministerium (notarielle Dokumente und andere Bescheinigungen).
Die Apostille kommt auf das Original, Pässe werden nicht apostilliert. Beim Ministerium reichen wir die Dokumente selbst ein, Sie müssen nicht dabei sein. Mehr auf der Seite „Apostille für Dokumente“.
Wie kann ich bezahlen? Kann ich aus dem Ausland bezahlen?
Wir schicken Ihnen einen Link zur Zahlung mit der Karte einer beliebigen Bank, alles ganz offiziell. Sie können aus der Ukraine oder aus dem Ausland zahlen. Sobald die volle Zahlung oder eine Anzahlung eingegangen ist, beginnen wir mit der Arbeit.
Was ist eine beeidigte Übersetzung und kann sie in der Ukraine angefertigt werden?
Das ist eine Übersetzung durch einen beeidigten Übersetzer, der in der Liste des Justizministeriums seines Landes steht: Er versieht sie mit Unterschrift, Stempel und einer Erklärung über die Richtigkeit der Übersetzung. Solche Übersetzungen werden in Europa oft verlangt, etwa in Polen, Deutschland, Tschechien, der Slowakei, Frankreich, Spanien und anderen Ländern.
Wir arbeiten mit beeidigten Übersetzern zusammen, sodass die Übersetzung schon vor Ihrer Ausreise fertig sein kann. Die Frist hängt vom Land ab, wir nennen sie Ihnen zusammen mit dem Preis. Mehr auf der Seite „Beeidigte / akkreditierte Übersetzung“.
Preis, Fristen und Zahlung
Was bedeutet die lebenslange Garantie?
Findet sich in unserer Übersetzung ein Fehler, korrigieren wir ihn kostenlos oder leisten finanziellen Ersatz, ganz gleich, wann wir die Übersetzung angefertigt haben.
Beglaubigung und Apostille
Wird eine in der Ukraine angefertigte Übersetzung im Ausland anerkannt?
In vielen Fällen ja, aber die Anforderungen unterscheiden sich selbst von Stelle zu Stelle: Manche erkennen eine von einem ukrainischen Notar beglaubigte Übersetzung an, andere verlangen eine beeidigte Übersetzung, und manche erkennen stattdessen eine beglaubigte Übersetzung mit einer zweiten Apostille an (zum Beispiel in den Niederlanden).
Die vollständige Liste der Dokumente und die Art der Beglaubigung nennt Ihnen die Stelle, bei der Sie sie einreichen. Wir beraten Sie aus Erfahrung und bereiten alles so vor, wie es dort verlangt wird.
Was unterscheidet die Legalisation von der Apostille?
Die Apostille erkennen die Staaten des Haager Übereinkommens an. Andere Länder, zum Beispiel die VAE, Katar oder Kuwait, verlangen eine konsularische Legalisation: Das Dokument beglaubigen das Justizministerium, das Außenministerium und das Konsulat des Landes, in dem Sie es einreichen, die Übersetzung beglaubigt ein Notar. Ein vollständiger Durchlauf dauert ab 14 Werktagen.
Mehr auf der Seite „Legalisation von Dokumenten“.
Ich übersetze selbst. Können Sie meine Übersetzung beglaubigen?
Leider nein. Ein Übersetzer darf keine fremde Übersetzung unterschreiben, und der Notar beglaubigt nur die Unterschrift eines Übersetzers mit Diplom, der die Übersetzung selbst angefertigt hat und persönlich erscheint. Deshalb muss die Übersetzung einer unserer Fachleute anfertigen.
Dokumente und Zustellung
Wie scanne ich ein Dokument mit dem Handy?
Am einfachsten mit der kostenlosen App Adobe Scan: Sie erkennt die Ränder des Dokuments und speichert ein PDF. Senden Sie uns die Datei per Messenger oder an info@admiral.com.ua. Bebilderte Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Wichtig ist, dass das ganze Dokument gut lesbar ist: Nummern, Namen, Stempel. Ein unscharfes oder abgeschnittenes Foto kostet Zeit und erhöht das Risiko von Ungenauigkeiten.
Übersetzen Sie ein Führungszeugnis?
Ja, wir übersetzen ukrainische Führungszeugnisse und beglaubigen sie so, wie es die Behörde verlangt: mit dem Stempel des Büros, beim Notar oder durch einen beeidigten Übersetzer. Wird eine Apostille benötigt, kommt sie auf das Original, und wir übersetzen das Zeugnis zusammen mit der Apostille. Mehr auf der Seite „Führungszeugnis aus der Ukraine“.
Wie wird mein Name in der Übersetzung geschrieben?
So wie in Ihrem Reisepass, deshalb senden Sie uns bitte die Schreibweise zusammen mit dem Dokument. Den Vatersnamen, der im Reisepass fehlt, transliterieren wir. Manche Stellen verlangen eine andere Form des Namens, das klären Sie am besten dort, wo Sie das Dokument einreichen.
Mit welchen Sprachen arbeiten Sie?
Wir übersetzen aus 53 Sprachen ins Ukrainische und aus dem Ukrainischen in diese Sprachen, außerdem von einer Fremdsprache in eine andere. Muss eine solche Übersetzung notariell beglaubigt werden, geht sie meist über das Ukrainische. Alle Sprachen mit Preisen finden Sie auf der Seite „Preise“.
Können Sie ein Dokument in der Ukraine für mich beschaffen?
Ja, ohne dass Sie anwesend sein müssen: Zweitschriften von Geburts-, Heirats-, Scheidungs- und Sterbeurkunden, Auszüge vom Standesamt, Kopien von Gerichtsentscheidungen, Diplome und Diplomzusätze. Auf das Dokument können wir gleich eine Apostille setzen lassen, es übersetzen und beglaubigen. Mehr auf der Seite „Beschaffung von Dokumenten aus der Ukraine“.
Für Unternehmen
Ist alles offiziell? Wie arbeiten Sie mit Unternehmen?
Ja. Mit Unternehmen schließen wir einen Vertrag, stellen Rechnungen, Abnahmeprotokolle und weitere Begleitdokumente aus, die Zahlung erfolgt per Überweisung. Die Daten der TOV ADMIRAL PRIME (EDRPOU-Code 37602140) können Sie in jedem Register prüfen: Einheitliches Staatliches Register (EDR), YouControl, Clarity Project, OpenDataBot.
Die Bedingungen für eine dauerhafte Zusammenarbeit finden Sie auf der Seite „B2B-Zusammenarbeit“.
Wir haben ein großes Projekt. Wer übersetzt es?
Ein Team aus Übersetzern und Lektoren mit Erfahrung in Ihrem Fachgebiet, nicht ein einzelner Übersetzer. Wir erstellen ein Glossar, führen ein Translation Memory und ziehen bei Bedarf Korrektoren, Fachberater und Layouter hinzu, damit die Struktur des Dokuments mit Abbildungen, Tabellen und Schemata erhalten bleibt. Für die Termine ist ein Projektmanager verantwortlich.
Wie schützen Sie die Vertraulichkeit?
Wir unterzeichnen Geheimhaltungsvereinbarungen (NDA) und Verträge, speichern Dateien auf geschützten Servern und Dokumente in Tresoren, unsere Büros werden rund um die Uhr bewacht. Mehr auf der Seite „Vertraulichkeit“.
Ist das Büro nach ISO zertifiziert?
Ja. Die Admiral Prime LLC ist für ihre Übersetzungsleistungen nach ISO 9001:2015 („Qualitätsmanagementsysteme“) und ISO 17100:2015 („Übersetzungsdienstleistungen. Anforderungen an Übersetzungsdienstleistungen“) zertifiziert. Die Zertifikate hat die Zertifizierungsstelle Khmelnytskteststandart LLC ausgestellt; sie gelten bis 11.08.2028, vorbehaltlich der jährlichen Bestätigung. Scans der Zertifikate senden wir Ihnen auf Anfrage.
Wo finde ich Bewertungen, Referenzen und Arbeitsbeispiele?
Kundenbewertungen finden Sie in unserem Google-Profil. Empfehlungs- und Dankschreiben der Nationalpolizei, der Staatsanwaltschaft und des Sicherheitsdienstes der Ukraine (SBU) im Gebiet Chmelnyzkyj finden Sie auf der Seite „Übersetzung juristischer Dokumente“. Von einigen besonderen Aufträgen erzählen wir in diesem Artikel (auf Englisch).
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